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NovaNota ist ein kleines, sorgfältig gebautes Werkzeug — kein Helpdesk und keine Hotline. Dafür liest hier ein echter Mensch jede Nachricht. Egal ob du einen Bug gefunden hast, eine Funktion vermisst, mit einer PDF nicht weiterkommst oder einfach Feedback loswerden willst: schreib uns.
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An: mail@hoch4MEDIEN.de
Betreff: Support NovaNota
Worum es gehen kann
- Bibliothek & Dateien — Import von PDFs und MusicXML, Sortierung, Sammlungen, iCloud Sync.
- Reader & Annotationen — Apple Pencil, Stifte und Farben, Lesezeichen, Druck und Export.
- Backingtracks & Aufnahme — Audio importieren, Tempo, Loop, eigene Mitschnitte.
- Üben — Metronom, Fußschalter, Übungsvorschläge, Setlists.
- BandConnect — Teilen per QR-Code, Probenraum-Setup.
- Free & Pro — Dokument-Limit, In-App-Kauf, Wiederherstellung auf neuen Geräten.
Was uns hilft, schnell zu antworten
Damit wir dir gezielt helfen können, sind diese Angaben Gold wert:
- Welches Gerät (iPhone, iPad oder Mac) und welche Systemversion.
- NovaNota-Version (zu finden in den Einstellungen ganz unten).
- Was passiert — und was du erwartet hättest.
- Wenn möglich: ein Screenshot oder eine kurze Beschreibung der Schritte.
Hinweis
Wir antworten persönlich. Keine Warteschlange, keine Ticketnummer — nur eine echte Antwort, sobald wir am Schreibtisch sind.